Votre confiance est fondamentale. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et stockons vos données dans le cadre du RGPD.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre projet.

• Identité, coordonnées (nom, e-mail, téléphone), société représentée et tout élément fourni dans le formulaire de contact.
• Données de navigation collectées de manière anonyme : pages visitées, provenance, statistiques d’usage.
• Métadonnées techniques : adresse IP, dispositif, navigateur, uniquement pour sécurité et support technique.
• Historique des sollicitations et correspondances relatives à votre compte, stockées pour traçabilité.

Utilisation des données

Vos informations servent à l’exécution du projet, l’amélioration de nos services et la communication avec vous.

• Traitement et gestion de vos requêtes, missions ou audits demandés via le site.
• Retour d’information sur notre prestation, échanges opérationnels, et suivi relationnel.
• Personnalisation des conseils ou recommandations stratégiques (dans le cadre d’un projet).
• Analyse statistique non nominative pour améliorer nos contenus, sécuriser notre site et respecter nos obligations légales.

Fondement légal de traitement

Le traitement se base sur l’exécution contractuelle et le consentement éclairé, conformément au RGPD.

Vos données sont traitées en toute transparence, en lien avec votre projet ou selon l’accord que vous exprimez lors des prises de contact.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées ni commercialisées. Leur accès est strictement limité.

• Les membres de notre équipe directement impliqués dans la gestion de votre dossier (droit d’accès restreint).
• Sous-traitants techniques assurant l’hébergement, la sécurité et la sauvegarde en Europe uniquement.
• Partenaires contractuels dans le cadre précis du projet, soumis à confidentialité.

Sécurité des données

Nous appliquons mesures d’anonymisation, chiffrement et traçabilité robustes, avec contrôle d’accès limité à nos équipes. Vos données sont hébergées en Union Européenne. Nous veillons à leur confidentialité et à leur intégrité à chaque étape.

Vos droits RGPD

Vous pouvez demander accès, modification, suppression ou portabilité de vos données à tout moment.

• Droit d’accès à l’ensemble de vos informations détenues.
• Droit de rectification si une donnée s’avère inexacte.
• Droit d’effacement ou d’opposition au traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité, transmission sur demande d’un extrait conforme.

Gestion des cookies

Des cookies techniques et analytiques anonymes servent à sécuriser le site et améliorer l’expérience utilisateur. Votre consentement est sollicité lors de la première visite.

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Contact RGPD

Pour toute question sur vos données, contactez notre DPO référent, qui vous assistera sur vos droits et modalités d’exercice.

Mises à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être révisée à tout moment, la version à jour faisant foi dès sa publication sur notre site.